PREGUNTAS FRECUENTES

 
¿Quiénes aplican para este beneficio?

Alumnos graduados en el año 2017, 2018 y 2019, Contar con su Constancia de terminación de estudios a la fecha.

 
Si ya pagué mi titulo ¿Puedo aplicar reembolso?

No, solo aplican para las personas que no han pagado, este programa esta enfocado para personas que no cuentan con el recurso actualmente.

 
¿Todos los documentos son obligatorios?

Si, deberás cumplir con los requisitos indicados en la convocatoria para aplicar en este programa, en caso de no contar con alguno de los documentos requeridos el sistema no te permitirá continuar con el registro. Para poder continuar con la edición de tu solicitud se te enviara un correo electrónico con un link en el cual podrás acceder para continuar, dicho registro durara 72 horas hasta el cierre.

 

¿Cómo cargar los documentos?

Deberás tener tus documentos escaneados en formato PDF y seleccionar en cargar archivos en el botón de “Documentos”.

 

¿Cómo asegurarte que ya están cargados los documentos?

Al momento de cargar tus documentos el icono de color gris cambia a rojo.

 
¿Qué formato deben de tener los documentos?

Archivos en formato PDF.

 
¿Necesito algún promedio mínimo para la solicitud?

No, solo debes de tener la constancia de terminación de estudios.

 
¿Qué hacer en caso de no contar con número de teléfono local?

Incluir el mismo número de teléfono en las dos opciones de “Teléfono” y “Celular”.

 

Si no me llego correo de confirmación ¿Qué debo hacer?

Revisar en correos no deseados u otros, si no se encuentra en las bandejas comunicarse a la Secretaria de Desarrollo Social (899) 9323250 o al correo sedesol@reynosa.gob.mx para mayor información.
 

Si ya cuento con mi solicitud firmada y escaneada ¿Qué continua?

Esperar un correo electrónico donde se indicara la fecha en la que deberás presentarte a entregar tu documentación para que sea cotejada con las autoridades correspondientes.
 
 
 
 
Para más información comunicarse a la Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL) 
TEL. (899) 932-3250 sedesol@reynosa.gob.mx